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本期摘要
【我公司一號線項目逐步穩(wěn)定,項目管理層總結(jié)前期不足,部署下步整改工作】
★2021年4月1日起,我公司一號線項目逐步穩(wěn)定,公司高層領(lǐng)導(dǎo)高度重視該項目的穩(wěn)定工作,項目管理層召開專題會議,總結(jié)前期問題,部署下步整改計劃。
【為強(qiáng)化安保隊員的身體素質(zhì)及專業(yè)技能,制定完善的培訓(xùn)計劃,提升服務(wù)品質(zhì),提高應(yīng)急能力,提升站點安全系數(shù)】
★根據(jù)專題會議精神,按照制定的培訓(xùn)計劃,2021年4月為服務(wù)提升月,主要是提升安保隊員的形象氣質(zhì)、禮節(jié)禮貌及服務(wù)意思。
【參加軌道分局及站務(wù)組織的綜治會議,多聽,多學(xué),多看,在別人的眼中發(fā)現(xiàn)問題,找出問題,整改問題】
★2021年4月26日,項目經(jīng)理張指豪到老灣塘在參加由竇關(guān)所及站務(wù)組織的綜治會議,目的是了解其他單位眼中的我們。
【2021年4月28日,二號線正式開通,迎接新的換乘時代】
★2021年4月28日,下午3點貴陽市地鐵二號線正式開通,為確保大客流及突發(fā)事件的發(fā)生,我公司項目管理層制定方案,擬定計劃,確保了二號線的順利開通及乘客的有序搭乘。
【簡訊】
★執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)的好人好事。
【我公司一號線項目逐步穩(wěn)定,項目管理層總結(jié)前期不足,部署下步整改工作】
★2021年4月1日起,我公司一號線項目逐步穩(wěn)定,公司高層領(lǐng)導(dǎo)高度重視該項目的穩(wěn)定工作,項目管理層召開專題會議,總結(jié)前期問題,部署下步整改計劃。
會議主要問題:
一、基地選址不正確,存在工作開展不便利及安全隱患。
二、前期人員流動大,人心不穩(wěn),隊伍不團(tuán)結(jié)。
三、分工不明確,責(zé)任落實不到個人,存在推、拖現(xiàn)象。
四、制度不完善、紀(jì)律不嚴(yán)明、隊伍作風(fēng)散漫,影響工作。
五、體制不健全、溝通不積極、導(dǎo)致工作出現(xiàn)被動。
六、培訓(xùn)無計劃、無目的、針對性不強(qiáng)。
針對以上問題公司高層領(lǐng)導(dǎo)及項目管理層全員,當(dāng)場梳理、溝通、協(xié)調(diào),逐一解決存在的問題:
一、基地位于北站,導(dǎo)致部分站點隊員上下班必須用車輛接送,存在極大的安全隱患,由董事長秘書組織,項目經(jīng)理現(xiàn)場勘察,在老灣塘附近尋找新基地,4月10號前完成搬遷,確保隊員上班能準(zhǔn)時到站。
二、梳理掉,不安心上班人員及近期準(zhǔn)備離職人員,盡快辦理離職,嚴(yán)格落實不將就、不遷就、不縱容原則,清理隊伍,團(tuán)結(jié)隊伍。
三、重新明確組織架構(gòu)及分工,把責(zé)任劃分到個人。
四、制定《安保隊員管理制度》、《安保隊員考核細(xì)則》、《基地管理制度》、《寢室衛(wèi)生管理制度》及《后勤管理制度》項目管理層制度及考核參照公司相關(guān)制度。
五、設(shè)立專人專管,分內(nèi)外,項目經(jīng)理主管:內(nèi)-項目助理-基地管理員-駕駛員-后勤人員。
項目經(jīng)理主管:外-中隊長-各站點班長-各站點安保隊員。完善體制,加強(qiáng)溝通,主動完成分鐘工作。
六、由項目經(jīng)理制定每月培訓(xùn)主題,各中隊必須嚴(yán)格按照計劃開展培訓(xùn)工作。
每周一、周二,由中隊長組織班隊長會議,總結(jié)上周存在的問題,明確下周工作重點。
每周三、周四,按照培訓(xùn)計劃,開展培訓(xùn)工作,全面提升安保隊員的綜合能力。
每周五,由項目助理及基地管理員組織新入職隊員在基地開展入職培訓(xùn),讓隊員了解相關(guān)規(guī)章制度及公司的企業(yè)文化。
2021年4月2日,貴州中特保安服務(wù)有限公司一號線專題會議剪影:
【為強(qiáng)化安保隊員的身體素質(zhì)及專業(yè)技能,制定完善的培訓(xùn)計劃,提升服務(wù)品質(zhì),提高應(yīng)急能力,提升站點安全系數(shù)】
★根據(jù)專題會議精神,按照制定的培訓(xùn)計劃,2021年4月為服務(wù)提升月,主要是提升安保隊員的形象氣質(zhì)、禮節(jié)禮貌及服務(wù)意思。
本月為《服務(wù)提升月》按照專題會議制定的培訓(xùn)計劃,主要以隊員的軍事隊列、禮節(jié)禮貌及儀容儀表為主,期間穿插竇關(guān)所要求的反恐防爆訓(xùn)練,全面提升安保隊員的服務(wù)意識及應(yīng)急能力。
軍事隊列培訓(xùn)剪影:
反恐防爆培訓(xùn)剪影:
班隊長會議剪影及日總結(jié)會剪影:
【參加軌道分局及站務(wù)組織的綜治會議,多聽,多學(xué),多看,在別人的眼中發(fā)現(xiàn)問題,找出問題,整改問題】
★2021年4月26日,項目經(jīng)理張指豪到老灣塘在參加由竇某所及站務(wù)組織的綜治會議,目的是了解其他單位眼中的我們。
老灣塘?xí)h室參加4月中職會,主要以安全,消防,及隊員素質(zhì)為主的專題會議,會上竇關(guān)所民警及中心站長都對我公司安保隊員提出要求,對近期工作做出總結(jié),整體隊伍比較信鑫有很大的轉(zhuǎn)變,但工作中還是存在很多的問題,例如:學(xué)生社會公德心不強(qiáng),不愛護(hù)衛(wèi)生。人員雖然年輕化,但應(yīng)急處理能力不強(qiáng),遇事處置不妥當(dāng)?shù)?。針對會上提出的問題,我也及時回復(fù):我公司加強(qiáng)隊伍管理,提升人員素質(zhì),培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神,加強(qiáng)應(yīng)急處置訓(xùn)練及演習(xí),在培訓(xùn)中模擬真實場景,讓隊員能更直觀的去了解應(yīng)急處置流程。
綜治會剪影:
【2021年4月28日,二號線正式開通,迎接新的換乘時代】
★2021年4月28日,下午3點貴陽市地鐵二號線正式開通,為確保大客流及突發(fā)事件的發(fā)生,我公司項目管理層制定方案,擬定計劃,確保了二號線的順利開通及乘客的有序搭乘。
為確保二號線順利開通,迎接貴陽市的換乘新時代,我公司與集團(tuán)保衛(wèi)部機(jī)密配合,嚴(yán)格執(zhí)行保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)指示,不管在檢查期間及正式開通期間都確保了無任何事件發(fā)生,組織乘客有序的搭乘二號線。
在28日,我公司全體安保隊員打起十二分精神,在班長的組織下開展安保工作,在下午2點到4點之間,為了迎接大客流,我安保隊員保持全員上崗,堅守崗位,認(rèn)真履行職責(zé),確保了大客流期間乘客有序搭乘列車。
綜治會剪影:
【簡訊】
執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)的好人好事
于2021年4月30日16:22分許,上行竇官方向010121次列車駛到白鷺湖時,列車安全員(周某)在巡視列車過程中在5號車廂號7門發(fā)現(xiàn)一個紅色的包,內(nèi)有一臺筆記本電腦,于失主取得聯(lián)系后,確認(rèn)該物品屬于本人并于17:01分許交到失主手中。